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Capítulo 8: Perguntas Frequentes

P: Não consigo usar o ENLTV-FM3 / ENLTV-3 quando executo o software e

uma mensagem de erro aparece.

R: Seguem abaixo duas situações comuns:

1. Driver de Dispositivo de Placa de Som Incorreto

• Verifique o “Device Manager (Gerenciador de Dispositivo)” no

Windows®

. Por favor, consulte a página 9.

• Verifique as configurações da placa de som em “ENLTV-FM3 / ENLTV-3

programa de utilitários.” Vá a

Configuração→Dispositivo→Entrada de Áudio→menu Dispositivo de Áudio

para se certificar que a placa de som correta está habilitada. (Isto

acontece com o PC com mais de uma placa de som e dispositivos

Bluetooth.)

2. O driver ENLTV-FM3 ou ENLTV-3 e software não combinam.

O driver e o software devem combinar. Caso o Passo 1 não resolva o

problema, desinstale o driver e o software. Em seguida instale-os novamente

a partir do CD de instalação. Caso tenha extraviado o CD de instalação, você

pode descarragar estes do web site em http://www.encore-usa.com

P: Porque a função “Gravar” não funciona? Assisto os programas de TV sem

problemas mas quando pressiono o botão “Record (Gravar)” nada é salvo no

meu HD.

R: Seguem abaixo três situações comuns:

1. Isto pode ser uma conta tipo Usuário do Windows ou assunto de

direitos de usuário. No sistema Windows® Vista, use conta tipo

“Administrador” para fazer login e tente gravar novamente.

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